Metodología de la investigación de operaciones

El proceso de la Investigación de Operaciones comprende las siguientes fases:

Definición del problema y recolección de datos

Para que tenga mayor exactitud en la toma de decisiones debe identificarse primero ¿cual es el problema que afecta a la organización? ¿Cuánto es la perdida que causa este problema?

El uso de modelos en Investigación de Operaciones

Para describir y entender grandes sistemas, se debe construir un modelo que idealice y simplifique su funcionamiento. Así, que podemos decir que un modelo es la descripción que el analista de Investigación de Operaciones hace del sistema.

¿Qué es la Investigación de Operaciones?

En los albores del reconocimiento de esta disciplina, el uso del nombre de Investigación de Operaciones produjo una serie de controversias acerca de lo adecuado de este. Wagner (1970) fue uno de sus principales detractores, habiendo propuesto nombres como Análisis de Decisiones o el muy usado en la época por los cuerpos gerenciales de ciencias de la Administración. Sin embargo, el nombre de Investigación de Operaciones había tomado mucho terreno y fue el que prevaleció.

La Sociedad de Investigación de Operaciones de Gran Bretaña adopto desde las etapas tempranas del desarrollo de la IO la siguiente definición:

¿De donde surge la Investigación de Operaciones?

El hombre se ha preocupado por la búsqueda de la mejor solución a la gran variedad de problemas a los que se enfrenta, dada la limitación de recursos humanos y materiales. Así vemos como, la construcción de las grandes ciudades y monumentos que se han realizado a lo largo de la historia en todas partes del mundo, han requerido de soluciones viables y factibles para poder construirlas.

Las soluciones a los problemas como el citado llegan a ser ineficientes conforme el hombre se enfrenta a nuevos y más complejos problemas por resolver, tal es el caso con el surgimiento de la industrialización, en donde, por ejemplo, apareció el problema de programar la producción de una fábrica que elabora varios productos que pueden fabricarse en varios procesos alternativos.